2025年，青岛市政府办公厅厚实推进市委、市政府决议计划布置落地收效，全力推进经济社会高质量展开。

  助推展开大事。深化市政府服务经济展开机制，推进促进作业、提振消费等98件方针性文件出台，23条上合示范区扩能提质办法归入省政府支撑事项。保证跨国公司领导人青岛峰会、第二十届“华表奖”颁奖典礼等严重活动成功举行。高质量办复1046件主张提案。统筹各级各部门对上争夺方针、资金、项目，带动民生作业、经济展开迈上新台阶。

  办妥民生实事。深化12345政务服务便民热线“为民就事”和“未诉先办”理念，聚集“顾客维权、物业处理、路途积水”等高频诉求，展开“夏病春治”“冬病夏治”专项举动，推进诉求降量、处理提质。热线%，问题处理率、点评满意率均超95%。展开“民事无忧”显着问题会集整治，推进打通31条路途堵点，处理50个小区暂时供水、供电问题。对浮山全民健身中心、城中村改造等15件市办实事，施行清单化处理，督帮一体推进，悉数顺利完结。

  攻坚变革要事。深化“高效办成一件事”变革，落地施行国家、省级层面36个“一件事”。个人创业、船只营运等3个“一件事”，获批省级试点。中心电视台、新华社先后报导青岛市企业信息改变等3个“一件事”经历做法。展开“政事高效”专项举动，经过当地立法，向董家口经济区赋权市级行政权力事项6项。动态处理行政许可事项474项，保证清单之外无批阅。

  信息辅政有深度。织密信息网络，构建掩盖134家单位的“大信息”作业格式，30余篇调研类信息获上级领导批示，70余篇经历类信息得到推行，推进经略海洋、上合示范区建造等重要信息进入国家、省决议计划视界。

  方针集成有成效。穿透式服务方针拟定、发布、解读、落地各环节。立异施行方针性文件拟定前联合检查评价，由“串联”改“并联”，进步决议计划功率。立异推行AI解读，打造青岛方针“数字人”，增强方针解读多样性、可读性。青岛市在全国政府透明度指数评价中接连六年独占鳌头。全力推进惠企利民方针“直达快享”，经过“鲁惠通”渠道，累计兑付奖补资金44.8亿元，占全省总量39%。

  数据咨政有价值。使用人工智能大模型，深挖12345政务服务便民热线“数据富矿”，实时剖析要点诉求，捕捉民生热门、生成民生画像，为市办实事、根本公共服务成效提高，供给决议计划参阅。聚集住宿业监管、供暖保证等要点范畴，加强预警提示，编报《热线期，推进民生难题高效处理、有用处理。

  聚会集心使命抓执行。对国务院、省、市三级政府作业报告确认的347项要点使命，分化立项，盯梢督办。督导完善项目全生命周期处理渠道，服务出资项目全过程处理，以高质量项目推进高水平质量的展开。督办严重基础设施建造，有力推进胶州湾第二地道、长沙路打通等要点项目，获得实质性展开。

  聚集决议计划布置抓执行。坚持一抓到底，高效推进，分化督办市政府常务会、市政府专题会确认事项1422项，处理市政府领导批示件5839件，推进高校毕业生作业创业免租金住宿保证等一系列方针落地施行。

  聚集服务保证抓执行。合作完结第三轮中心生态环境保护督察、国务院推进高水平质量的展开归纳监察、国办做强国内大循环专项监察等使命，活跃报送对上支撑事项18项、高水平展开典型事例40项，推进问题头绪整改到位、侧重重视事项加快推进。

  以提高行政效能、激起商场生机、守牢安全底线为导向，着力推进服务质量全面跃升。

  优化营商环境。坚持“无事不扰、有求必应”，全力推进“企事有解”专项举动，完善市领导定时联络企业作业机制，推进处理企业经营、项目落地中的难点堵点问题，办结企业诉求399条。青岛市初次当选“全国十大年度营商环境立异城市”，成为山东省仅有上榜的城市。继续优化口岸环境，展开跨境交易便当化专项举动，拟定出台31项更具针对性、更有含金量的立异举动。协同推进董家口港区第二座40万吨矿石码头泊位经过对外启用检验，有用缓解港区疏港压力。推进青岛胶东世界机场获评“世界卫生机场”。展开冲击私运专项举动，抄获私运冻品130余吨，涉案价值1000余万元，护航高水平对外开放。

  强化才智赋能。在全市政府体系首先拓宽“AI+政务服务”使用场景，会议纪要智能生成、方针文件才智解读等4个事例在全市推行。建立才智化核对处理体系，使用无人机航拍等信息化手法，完成现场核对“一键直达”，给监察“减肥”，为底层减负。

  看护城市安全。完善联动机制，严厉执行24小时值勤值守准则。构建可视化才智值勤支撑体系，“一网联全域、一屏观全城”，有用提高重要紧迫信息接报处置质效，全年接报各类突发事情1033起，保险调度处置较大等级事情6起，为城市守夜，为市民放哨。